CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES
Dernière mise à jour : 16/12/2024
Chez Perfumee, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, et détaille notre approche en matière de gestion des cookies, pour garantir une conformité optimale au RGPD.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans les cas suivants : • Lors de la création d’un compte : nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe.
• Lors des transactions : informations de paiement, adresses de livraison et de facturation.
• Lors de la navigation sur notre site : données collectées via des cookies (voir section 7).
2. Utilisation des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées pour : • Gérer votre compte utilisateur et vos transactions sur Perfumee.
• Vous fournir un support client et répondre à vos questions.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
• Respecter nos obligations légales (ex. : lutte contre la fraude).
3. Partage des données
Vos données ne sont partagées qu'avec :
• Nos prestataires de services (solutions de paiement, hébergement, livraison) dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions.
• Les autorités compétentes, si la loi l’exige. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
4. Conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites, sauf obligation légale ou réglementaire de les conserver plus longtemps.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques.
• Droit de retirer votre consentement : notamment concernant les cookies.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@perfumee.fr
6. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
7. Gestion des cookies
Utilisation des cookies
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ils nous permettent de :
• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies nécessaires).
• Améliorer votre expérience utilisateur en personnalisant les contenus affichés.
• Analyser l’utilisation du site pour optimiser nos services. Proposer des publicités adaptées à vos préférences.
Pour garantir une gestion transparente et conforme des cookies, Perfumee utilise Axeptio.
Cet outil vous permet de : • Être informé de manière claire des cookies utilisés sur notre site.
• Gérer vos préférences à tout moment (accepter, refuser ou personnaliser les cookies).
Types de cookies utilisés :
• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.
• Cookies de performance : pour analyser l’utilisation du site (données anonymes).
• Cookies publicitaires : pour des annonces personnalisées.
• Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences.
Gestion des préférences
Lors de votre première visite, un bandeau Axeptio vous permet de :
• Accepter tous les cookies.
• Refuser tous les cookies.
• Personnaliser vos choix.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien [Gestion des cookies] disponible en bas de page.
Durée de conservation des cookies
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément à la réglementation en vigueur.
8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour nous conformer aux nouvelles réglementations. La date de mise à jour sera toujours indiquée.
9. Contact
Pour toute question ou demande liée à cette politique, contactez-nous : contact@perfumee.fr